潘欣心醫師是紐約長老會皇后醫院老年醫學與安寧緩和醫學部門主任，以及研究生醫學教育主任，同時擔任康乃爾醫學院臨床醫學教授。她創立了該院的安寧緩和醫療計畫，並持續指導研究員與跨專業團隊。她的研究計畫聚焦於文化敏感的醫療目標溝通、亞裔癌症病患的支持，以及提早轉介安寧緩和醫療服務。她領導多項品質改善計畫，包括推廣 臨終非侵入性呼吸器的適當應用、預防跌倒、餵食管使用的適當性，以及高齡友善照護。潘醫師是國內外老年與安寧緩和醫學的倡導者與演講者。她能說英語、中文（普通話）與西班牙語，並著有《Exit Strategies: Living Lessons from Dying People》。 Exit Strategies: Living Lessons from Dying People.